Sobre Tecnoiglesia Store
¿Tecnoiglesia Store es una tienda física?
No. Tecnoiglesia Store es una tienda completamente online, pero nuestras oficinas de atención y capacitación son físicas.
¿Son diferentes Tecnoiglesia y Tecnoiglesia Store?
Si, Tecnoiglesia (tecnoiglesia.com) es nuestro blog donde creamos contenido en nuestras diferentes redes sociales para dar consejos, tips, recomendaciones y más. Tecnoiglesia Store es la tienda exclusiva de productos y servicios.
¿Qué clase de productos puedo encontrar en Tecnoiglesia Store?
Aquí podrás encontrar todos los equipos tecnológicos necesarios para el correcto desarrollo de tu iglesia. Puedes encontrar desde un adaptador hasta la mejor consola de audio (y mucho más).
¿Tengo que registrarme para comprar algo en Tecnoiglesia Store?
Registrarse no es necesario. Puedes realizar un pedido en la tienda online como invitado, pero, si planeas hacer compras de manera regular, te recomendamos registrarte ya que te ahorrará tiempo cuando vuelvas a hacer un pedido en Tecnoiglesia Store.
Preguntas sobre realización de pedidos
¿Cómo puedo encontrar fácilmente el producto que estoy buscando?
Si necesitas ayuda para encontrar un producto, usa nuestra función de búsqueda de productos, situada en la parte superior de la página. Solo tienes que introducir palabras clave o un número de producto en la casilla de búsqueda y hacer clic en el ícono de búsqueda. Los resultados de tu búsqueda se mostrarán en la página, con enlaces a productos concretos o a grupos de productos. Entonces, podrás afinar tu búsqueda seleccionando las diferentes categorías situadas a la izquierda de la página en la que se muestran los resultados de su búsqueda; por ejemplo, Categoría, Precio, Orden Alfabético, etc.
Consejos de búsqueda:
- Asegúrate de haber escrito correctamente las palabras que has empleado para la búsqueda de tu producto, ya que esto te permitirá obtener resultados más precisos.
- Usa múltiples palabras para buscar tipos específicos de productos, como por ejemplo «bocinas para iglesias». Después podrás afinar la búsqueda a un género o rango de precios específico.
¿Cómo puedo añadir productos a mi carrito?
Para añadir productos a tu carrito de compra, sigue los siguientes pasos:
- Identifica y selecciona un producto que estás convencido para comprar.
- Haz clic en el botón «Añadir a la cesta» para añadir el producto a tu carrito de compra.
¿Cómo puedo realizar cambios en mi carrito?
En primer lugar, haz clic en tu carrito de compra en el icono del carrito situado en la parte superior de todas las páginas.
Antes de dirigirte a la sección de Pago, puedes realizar los siguientes cambios en tu carrito de compra si necesitas:
- Actualizar la cantidad. Selecciona una cantidad a partir del menú desplegable.
- Eliminar un producto del carrito de compra. Para eliminar un producto, haz clic en «Eliminar del carrito», o cambia la cantidad a cero y haz clic.en «Actualizar carrito».
- Seguir comprando. Si deseas seguir comprando, puedes usar el carrito de compra para guardar los productos que desees comprar. Haz clic en «Seguir comprando» para buscar más productos en el sitio web. En cualquier momento durante tu proceso de compra podrás regresar a tu carrito de compra haciendo clic en el icono situado en la parte superior de cualquier página.
¿Cómo puedo pagar en el sitio?
Nuestro sencillo proceso de pago está diseñado para ayudarte a completar tu pedido y finalizar tu visita de compras en línea fácil y rápidamente. Si ya has registrado tu dirección de correo electrónico en el Tecnoiglesia Store o has creado una cuenta anteriormente, podrás usar tu dirección de correo electrónico para iniciar sesión. De lo contrario, podrás pagar identificándote como invitado o crear una cuenta.
Tener una cuenta te permitirá acceder a funciones útiles, como la libreta de direcciones y tu historial personal de pedidos.
En los primeros dos pasos del proceso de pago se te solicitará tu dirección de entrega y facturación. Si tu dirección de facturación es la misma que tu dirección de entrega, solo tendrás que marcar la casilla correspondiente y la dirección de facturación se copiará automáticamente.
Si has guardado una dirección durante pagos anteriores, también podrás usar la libreta de direcciones para seleccionar dicha dirección.
El siguiente paso consiste en indicar la información de pago. Puedes elegir pagar con tarjeta de crédito, efectivo, transferencia bancaria o mediante PayPal. Una vez que hayas introducido todos tus datos en esta página y hayas hecho clic en Continuar, el dinero no será cargado a tu tarjeta hasta que confirme tu pedido en la siguiente página.
Te rogamos que tengas en cuenta que, con el fin de garantizar la seguridad de tus datos, los datos relativos a su tarjeta de débito o crédito no quedarán almacenados en nuestros sistemas sin tu consentimiento previo.
Una vez que hayas completado la información sobre tu modalidad de pago, pasarás a una pantalla con el resumen de tu pedido. Por favor, comprueba toda la información contenida en esta página, dado que esta es tu última oportunidad de corregirla.
Después de pulsar «Confirmar pedido», tu pedido será procesado y enviado al almacén. Desde este momento, si te has registrado en Tecnoiglesia Store, podrás seguir tu pedido en tu cuenta.
¿Son seguros los pagos que se hacen en Tecnoiglesia Store?
Todos los pagos que realices en Tecnoiglesia Store son 100% seguros, de principio a fin.
Beneficios y Garantías
¿Qué pasa si tengo un problema con mi orden?
Nuestro servicio de atención a clientes está disponible en todo momento a través del chat, de nuestros teléfonos (+52 55 5348 – 3467) y nuestro correo (contacto@tecnoiglesia.com) donde nuestros expertos están listos para ayudarte con cualquier problema o situación.
¿Qué pasa si el equipo que compré llega defectuoso?
Todas las garantías se realizan por medio de nuestros proveedores, a través de nosotros. Cualquier defecto o imperfecto será solucionado una vez que se reporte.
¿Qué hago cuando tenga dudas sobre mis equipos?
Nuestros expertos están siempre dispuestos a apoyarte en las dudas que tengas sobre tus equipos, te atenderán en cualquiera de nuestras formas de contacto.
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